PRAVIDLA PROGRAMU VÝHOD
MODIVOclub

 

Vážený zákazníku,
Děkujeme za Váš zájem oprogram výhodMODIVOclub. Můžete se k nám kdykoli připojit prostřednictvím našich vyhrazených webových stránek, aplikací nebo v obchodě (musí vám být alespoň 16 let). Vaše členství bude potvrzeno mimo jiné identifikačním kódem, který vám umožní využívat výhod členství v MODIVOclubu. Jeho hlavním cílem je zaměřit se na Vás jako na člena Klubu – pokud je Vám více než 18 let, dozvíme se o Vašich zájmech, například prostřednictvím Vaší historie nákupů u pořadatele či strategických partnerů, případně o Vašich oblíbených produktech, což nám umožní lépe pochopit Vaše zvyky a očekávání a následně přizpůsobit naši nabídku Vašim potřebám. Jako dospělý člen klubu budete mít přístup ke speciálním, personalizovaným výhodám a klubovým nabídkám od organizátora, strategických partnerů a podpůrných partnerů, o kterých vás budeme informovat například e-mailem, SMS zprávami, webovými push zprávami nebo v aplikacích.

Pokud je vám více než 16 let, ale ještě jste nebyli plnoletí, můžete MODIVOclub využívat v omezené míře a získávat informace především o obecných výhodách a klubových nabídkách od organizátora, strategických partnerů a podpůrných partnerů určené pro všechny naše zákazníky (můžeme pro vás plánovat i aktivity na základě zjednodušené analýzy vaší aktivity). MODIVOclub vám začne přinášet všechny výhody, když dosáhnete 18 let. Samozřejmě se můžete z MODIVOclubu kdykoli odhlásit – v takovém případě vaše osobní údaje vymažeme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů MODIVOclubu.

Pokud si chcete užít ještě více dalších výhod, můžete si zakoupit přístup k placené službě MODIVOclub GOLD a využívat všechny výhody. Níže podrobně popisujeme pravidla MODIVOclubu, včetně MODIVOclub GOLD. Informace, které poskytujeme, se mohou zdát podrobné, ale je to vyžadováno zákonem – snažili jsme se jazyk co nejvíce zjednodušit, ale pokud máte nějaké dotazy, rádi vám na ně odpovíme.
Úvodní ustanovení – podstata členství

Členství v klubu je podmíněno souhlasem se zasíláním obchodních sdělení (včetně marketingových sdělení, nabídek a propagačních informací). Přijímání těchto sdělení je nedílnou součástí členství a je na něm závislý přístup k výhodám spojeným s účastí v klubu. Rozsah těchto výhod, jakož i způsob poskytování komunikace, jsou stanoveny jasným a transparentním způsobem v těchto Stanovách/Pravidlech. Přijetím těchto Pravidel dochází rovněž k udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení.

 

: 1.
Předmět a principy MODIVOclubu

1. Tento dokument stanoví:

a. Pravidla fungování MODIVOclubu;
b. podmínky účasti v MODIVOclubu;
c. práva a povinnosti pořadatele a členů klubu;
d. výhody nabízené členům klubu, jako jsou nabídky klubu, jakož i nabídky strategických partnerů nebo
podpora partnerů;
e. pravidla upravující provozování placené služby MODIVOclub GOLD;
f. pravidla komunikace.

2. MODIVOclub si klade za cíl propagaci a reklamu Organizátora, Strategické partnery a Podpůrné partnery, a to i přizpůsobením se individuálním potřebám členů Klubu, např. analýzou toho, jak často dospělí členové Klubu navštěvují webové stránky nebo jaké produkty nakupují v online nebo kamenných obchodech Organizátora nebo Strategických partnerů. Častější využívání služeb Pořadatele nebo Strategického svazu Partnery anákup jejich produktů nebo služeb vede k dalším zajímavým klubovým nabídkám a překvapením, které pro tyto členy klubu připravuje Organizátor, Strategičtí partneři nebo Podporující partneři. Další hodnotou MODIVOclubu je komunikace týkající se strategických partnerů a podpůrných partnerů (včetně prezentace jejich klubových nabídek).
3. Aby bylo zajištěno efektivní fungování MODIVOklubu, Organizátor pověřil jeho správu Administrátorem, který má příslušné zkušenosti a zdroje, včetně technických a organizačních prostředků, pro řízení věrnostních programů. Na základě dostupných informací Správce plní úkoly spočívající zejména v koordinaci činností Organizátora a strategických partnerů souvisejících s MODIVOclubem a efektivním řízení komunikace a klubových nabídek v rámci MODIVOclubu.

4. V rámci MODIVOklubu může Organizátor vytvářet profily dospělých členů Klubu – analyzovat a předvídat jejich osobní preference, což umožňuje členům Klubu využívat výhody, které nejsou dostupné jiným zákazníkům Organizátora, např. speciální nabídky Klubu nebo zprávy v rámci komunikačního systému. Vytvoření profilu dospělého člena Klubu je nezbytné, protože bez něj by Organizátor nebyl schopen zjistit potřeby a preference člena Klubu a člen Klubu by nemohl plně využívat výhod MODIVOclubu.

5. MODIVOclub je určen pro všechny starší 16 let, které mají zájem se do něj zapojit – přístup k MODIVOclub není jinak omezený.

: 2.
Definice

Všechny pojmy použité v těchto podmínkách s velkým písmenem mají následující význam: ledaže z kontextu jejich použití nevyplývá jinak:
1. Aplikace – software (mobilní aplikace) spravovaný Organizátorem (mobilní aplikace CCC) nebo Strategickými partnery (např. eobuv.cz mobilní aplikace, mobilní aplikace Modivo), určený k instalaci na mobilní zařízení člena Klubu, které umožňuje používat jeho účet nebo webové stránky bez nutnosti spuštění webového prohlížeče.

2. Osobní údaje – informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

3. Registrační formulář – elektronický formulář vyplněný osobou, která se připojuje k MODIVOclubu, obsahující její osobní údaje. Formu Registračního formuláře určuje Organizátor.

4. Identifikátor – elektronický čárový kód dostupný v aplikacích, označený individuálním číslem, který Organizátor poskytuje členům Klubu zdarma. Identifikátor potvrzuje vstup člena Klubu do MODIVOklubu a umožňuje mu využívat jeho výhod.

5. 5. Člen klubu – fyzická osoba, která dosáhla věku 16 let, vstoupila do MODIVOklubu a činí s podnikatelem právníjednání, které přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo výdělečnou činností (spotřebitel).

6. Komunikace – služba, včetně služby poskytované elektronicky, která je nedílnou součástí MODIVOclubu. Komunikace může být Organizátorem prováděna elektronickou formou, a to zejména prostřednictvím e-mailu, SMS/MMS zpráv, webových a mobilních push zpráv, jakož i poštou. Komunikace se vždy týká MODIVOclubu, zejména nabídek Klubu týkajících se produktů a služeb Organizátora, Strategických partnerů nebo Podpůrných partnerů, včetně nabídek určených výhradně pro členy Klubu. Jakákoli forma komunikace týkající se MODIVOclubu se také vztahuje k Organizátorovi (zvyšuje jejich uznání). Organizátor může komunikovat i prostřednictvím jiných kanálů.

 

7. Účet – služba poskytovaná elektronicky, soubor prostředků v IT systému, který umožňuje členům Klubu využívat funkce MODIVO. Členové klubu mají přístup (nebo mají možnost přístupu) ke svému účtu po přihlášení do MODIVOclub a přihlášení na webu nebo v aplikacích. V závislosti na rozhodnutí člena klubu a přijetí samostatných pravidel může být účet také součástí širších elektronických služeb využívaných členem klubu. Účet může členovi klubu umožnit upravovat a ukládat osobní údaje, identifikátory a přistupovat k nabídkám klubu. V závislosti na rozhodnutí člena klubu a přijetí samostatných podmínek může být účet také součástí širších elektronických služeb používaných členem klubu.

8. Tržiště – funkce v internetovém obchodě https://modivo.cz, která se řídí samostatnými pravidly, umožňující jiným subjektům než Organizátorovi a Strategickým partnerům (prodejcům) prezentovat produkty na dálku spolu s popisem jejich vlastností a prodejních cen za účelem uzavření kupní smlouvy mezi uživateli a těmito subjekty (prodejci) prostřednictvím tohoto internetového obchodu.

9. MODIVOclub –program výhodorganizovaný Organizátorem a spravovaný Administrativními subjekty, jehož pravidla a podmínky jsou stanoveny v Pravidlech. Účelem MODIVOclubu je propagace Organizátora a Strategických partnerů, jakož i sdělování informací o Organizátorovi, Strategických partnerech a Podporujících partnerech, včetně zvyšování jejich popularity, motivace k nákupu jejich produktů nebo využívání jejich služeb a poskytování výhod členům Klubu.

10. MODIVOclub GOLD – placená služba v rámci MODIVOclubu, která nabízí členům Klubu další výhody, které jsou podrobně popsány v Pravidlech.

11. Klubová nabídka – zvláštní podmínky pro prodej produktů nebo služeb Organizátora, Strategických partnerů nebo Podporujících partnerů na určité časové období, včetně nabídek určených pro členy Klubu (např. slevy, , rabaty, poukázky, výprodeje), které se řídí samostatnými pravidly/podmínkami Klubových nabídek, které mohou být použity v souladu s podmínkami v nich uvedenými.

12. Organizátor – MODIVO.COM S.A. se sídlem v Zielona Góra (adresa: Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra), zapsaná v rejstříku podnikatelů Krajského soudu vedeném Okresním soudem v Zieloné Hoře, VIII. Obchodní oddělení krajského soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000541722, daňové identifikační číslo: CZ683654418, se základním kapitálem ve výši 2 008 001,00 PLN splaceným v plné výši, e-mail: info@modivo.cz, telefon: (+420) 255 712 658

13. Strategičtí partneři – subjekty, které v rámci dlouhodobé spolupráce založené na společných cílech a významném provozním zapojení umožňují členům Klubu využívat klubové nabídky, slevy, rabaty, vouchery nebo jiné výhody dostupné na MODIVOclubu. Strategičtí partneři se mohou podílet na klíčových projektech a iniciativách souvisejících s MODIVOclubem. Seznam strategických partnerů je uveden v Příloze č. 2 těchto Všeobecných obchodních podmínek.

14. Podporující partneři – subjekty jiné než Organizátor, Správce a Strategičtí partneři, které nabízejí členům Klubu zboží nebo služby vlastním jménem a na vlastní účet v rámci partnerského programu. Propagační aktivity vyplývající z podmínek, zejména nabídky klubu nebo sdělení, se mohou také týkat produktů a služeb podporujících partnerů. Využívání nabídek od podpůrných partnerů může vyžadovat, aby členové klubu přijali samostatné podmínky. V rámci společných propagačních aktivit Organizátor ani řídící subjekty neposkytují

podpůrným partnerům osobní údaje členů klubu. Aktuální seznam podpůrných partnerů je k dispozici na adrese k na adrese https://modivo.club/cz
15. Platforma – software spuštěný v internetovém prohlížeči, dostupný na zařízeních, včetně mobilních zařízení, který je k dispozici pro použití zákazníkům v kamenných prodejnách Organizátora nebo Strategických partnerů, který umožňuje zákazníkům navštěvujícím kamennou prodejnu ověřit si sortiment a zadávat objednávky na webových stránkách, aniž by si museli vytvářet účet na webových stránkách nebo se k němu přihlašovat.
16. Administrátor – subjekt pověřený Organizátorem správou MODIVOclubu vzhledem ke svým zkušenostem a zdrojům, včetně technických a organizačních zdrojů. Správci jsou společně: MODIVO Slovakia, s.r.o., Ivanská cesta 16, 821 04 Bratislava, , IČO: 46 509 500, DIČ: SK2023414492, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl Sro, vložka č. 78771/B, email: info.sk@ccc.eu, telefon: (+421) 244 252 652.
E-mailová adresa: info.pl@halfprice.eu, telefonní číslo +48 22 123 73 13 (zpoplatněno jako standardní hovor – dle ceníku příslušného operátora).

17. MODIVOclub Zásady ochrany osobních údajů – dokument popisující zásady zpracování osobních údajů data z Členové klubu, k dispozici u https://modivo.cz/b/privacy_politika_modivo_club

18. Všeobecné obchodní podmínky/Smlouva – tento dokument, který stanovuje pravidla a podmínky MODIVOklubu a pravidla pro poskytování a využívání služeb poskytovaných Organizátorem a Strategickými partnery prostřednictvím webových stránek nebo aplikací. Všeobecné obchodní podmínky stanovují práva a povinnosti členů klubu a organizátora. V rozsahu služeb poskytovaných elektronicky jsou tyto Obchodní podmínky podmínkami uvedenými v § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Organizátor je smluvní stranou Smlouvy, kterou členové Klubu uzavírají při vstupu do MODIVOclubu. Strategičtí partneři ani Podpůrní partneři ani Řídící subjekt nejsou smluvními stranami Smlouvy s členem klubu.

19. Webové stránky – webové stránky Organizátora (https://modivo.cz/, https://modivo.club/cz, https://eobuv.cz/) a Strategických partnerů (https://ccc.eu/cz/, https://halfprice.eu/cz).

20. Virtuální dárková kartaMODIVOclub GOLD Cashback – dárková karta ve virtuální podobě bez fyzického nosiče, který umožňuje členům Klubu platit za zakoupené produkty, s výjimkou dárkových poukazů, v kamenných prodejnách pořadatele a strategických partnerů, na webových stránkách, prostřednictvím aplikace nebo na platformě, a to až do maximální hodnoty virtuálního dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback a po dobu její platnosti, bez možnosti dobíjení. Virtuální dárkový poukaz Cashback je doručena e-mailem ve formě souboru PDF, který lze vytisknout a je viditelný v účtu.

21. Technické požadavky – minimální technické požadavky, které musí být splněny pro práci s teleinformačním systémem zpřístupněným členům Klubu, včetně vyplnění online přihlášky a používání účtu, tj.: (1) počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem na internet; v případě aplikace mobilní zařízení; (2) přístup k e-mailu;
(3) aktivní číslo mobilního telefonu (4) internetový prohlížeč: Mozilla Firefox verze 17.0 a vyšší nebo Internet Explorer verze 10.0 a vyšší, Opera verze 12.0 a vyšší, Google Chrome verze 23.0 a vyšší, Safari verze 5.0 a vyšší; (5) Doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024 x 768; (6) Povolení k ukládání souborů cookie nezbytných pro fungování webových stránek nebo aplikací a podporu JavaScriptu ve webovém prohlížeči. Pro uzavření smlouvy prostřednictvím Webu musí mít členové Klubu platnou/aktivní e-mailovou adresu a v některých případech klávesnici nebo jiné zařízení umožňující správné vyplnění elektronických formulářů.

 

: 3.
Obecná ustanovení

 

1. Pro účely provozování MODIVOclubu vykonává pořadatel ve spolupráci s provozovatelem činnosti nezbytné pro fungování MODIVOclubu ve vztahu k členům klubu, tj.

a. analyzuje a předpovídá aspekty související s chováním a osobními preferencemi dospělých členů klubu, a to i automatizovanými prostředky, za účelem vytváření profilů těchto členů klubu Klub zvláštní výhody a Klub nabízí;
b. organizování klubových nabídek, včetně propagace pořadatele a strategických partnerů
, poskytnutí jejich slevy atd.;
c. poskytování komunikačních služeb členům klubu (komunikaci zajišťuje pořadatel). Zprávy v rámci komunikace mohou být zasílány také organizátorem na žádost strategických partnerů nebo podpůrných partnerů v rámci jejich služeb a zboží v souladu s podmínkami stanovenými v § 6 podmínek použití.

2. MODIVOclub je organizován v České republice.

3. Členství v MODIVOclubu je bezplatné a dobrovolné, s výjimkou placené služby MODIVOclub GOLD uvedené v § 7 Obchodních podmínek.

4. Členové klubu se mohou připojit k MODIVOclubu kdykoli během jeho trvání. Členové klubu mohou také kdykoli odstoupit od MODIVOclubu v souladu s podmínkami stanovenými v § 14 Obchodních podmínek. Účast v MODIVOklubu vyžaduje status spotřebitele v souladu s definicí "člena klubu" uvedenou v § 2 Obchodních podmínek.

5. V rámci své účasti v MODIVOclubu nebo využívání služby MODIVOclub GOLD mají členové klubu nárok na výhody uvedené v Příloze 3 Obchodních podmínek. Práva vyplývající z účasti v MODIVOclubu a používání služby MODIVOclub GOLD nelze převést na třetí osobu.

6. Žádné klubové nabídky ani jiné speciální výhody nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak v podmínkách klubové nabídky, jiné speciální cenové nabídky nebo produktové nabídky.

7. Členové klubu jsou povinni účastnit se MODIVOclubu způsobem, který je v souladu s podmínkami a platnými zákony. Členové klubu jsou povinni zejména:

a. v přihlášce uvádět pouze pravdivé, aktuální a všechny potřebné informace o Členovi Klubu;
b. neprodleně informovat Pořadatele o všech změnách svých osobních údajů uvedených ve Formuláři přihlášky;
c. zachovávat přísnou důvěrnost svého identifikačního čísla (nesdělovat jej třetím osobám s výjimkou organizátora nebo Strategických Partnerů);
d. využívat služeb a funkcí MODIVOclubu způsobem, který nenarušuje jeho provoz a není obtěžující pro ostatní členy klubu, organizátora nebo strategické partnery;
e. nedodávat ani neposkytovat žádný obsah zakázaný platnými právními předpisy v rámci MODIVOclubu, zejména obsah, který porušuje majetková autorská práva třetích stran nebo jejich osobnostní práva (zákaz publikování nelegálního obsahu);
f. zdržet se kroků, jako například:

- vykonávat IT činnost nebo jakékoliv jiné činnosti zaměřenéna získávání informací, které nejsou určeny pro člena Klubu, včetně údajů ostatních členů Klubu, nebozískávatinformace zasahujících do pravidel nebo technických aspektů fungování MODIVOclubu;
- neoprávněně upravovat obsahposkytnutý Organizátorem nebo Strategickými partnery;
g. stahovatAplikace pouze z legálních zdrojů.

8. Informace o MODIVOclubu uvedené na webových stránkách, v aplikacích nebo v kamenných prodejnách Organizátora nebo Strategických partnerů představují pouze výzvu k uzavření smlouvy a nikoli nabídku ve smyslu ustanovení § 1732 Občanského zákoníku.

9. Ustanovení těchto Pravidel se nevztahují na prodeje uskutečněné Organizátorem nebo Strategickými partnery prostřednictvím online platforem provozovaných třetími stranami (např. eBay, Amazon) ani na nákup dárkových poukazů nabízených Organizátorem nebo Strategickými partnery. Výše uvedené má za následek vyloučení práv členů Klubu získaných na základě

Podmínky ve vztahu k předchozí větě týkající se způsobu prodeje a nákupu výše uvedených dárkových karet.

10. Organizátoři umožňují členům Klubu kontaktovat je na adrese:
a. na adrese: Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra;
b. telefonicky: (+421) 22 1201 499;
c. e-mailem: info@modivo.cz;

Organizátoři mohou dále umožnit členům Klubu komunikaci prostřednictvím aplikace Facebook Messenger, která umožňuje uchovávat písemnou korespondenci mezi členy Klubu a organizátory, včetně data a času takové korespondence, na trvalém nosiči.

11. Strategičtí partneři mohou pro své účastníky organizovat věrnostní programy podobné programu MODIVOclub, přičemž jejich správu přenechávají řídícím subjektům. Z technických důvodů se každá osoba může účastnit pouze jednoho věrnostního programu podnázvem
"MODIVOclub". Pokud je ke dni 6. října 2025 osoba účastníkem více než jednoho věrnostního programu pod názvem "MODIVOclub", její členství bude zachováno výhradně ve věrnostním programu, do kterého se poprvé zaregistrovala, a smlouvy týkající se ostatních věrnostních programů budou ukončeny (pro tento program výhod – v souladu s § 9 odst. 4 podmínek použití). Do té doby si každý účastník věrnostních programů organizovaných Organizátorem nebo Strategickými partnery může samostatně vybrat, ve kterém věrnostním programu chce zůstat – za tímto účelem se musí před výše uvedeným datem odhlásit z věrnostních programů provozovaných jinými subjekty.

 

: 4.
Uzavření smlouvy

 

1. Od 06.10.2025 bude z technických důvodů možné se registrovat pouze do věrnostního programu s názvem "MODIVOclub" provozovaného Pořadatelem – společností MODIVO Slovakia, s.r.o., a to prostřednictvím webových stránek https://modivo.cz/ , tj. již nebude možné se zaregistrovat do věrnostního programu provozovaného strategickými partnery MODIVO.COM SA a BOARDRIDERS Club - Bratislava s.r.o.

2. Abyste se mohli stát členem klubu, musíte:

a. být starší 16 let a mít omezenou způsobilost k právním úkonům až do dosažení plnoletosti nebo mít plnou způsobilost k právním úkonům (smlouva uzavřená s osobou, která dosáhla věku

16 ale ještěnedosáhla plnoletosti, je jednou ze smluv běžně uzavíraných v drobných každodenních záležitostech každodenního života);
b. odvolal
c .vymazáno

d. seznámení člena Klubu s pravidly a zásadami ochrany osobních údajů MODIVOklubu a přijetí těchto pravidel;
e. získání identifikačního čísla.

3. odstraněný

4. Přijetím Podmínek používání (tj. uzavřením Smlouvy) a poskytnutím nezbytných osobních údajů (tj. e-mailové adresy a telefonního čísla) členové Klubu žádají, aby jim organizátor, a to i na žádost strategických partnerů nebo podpůrných partnerů, zasílal obchodní informace v rámci jejich sdělení. Pravidla komunikace jsou stanovena v § 6 Podmínek používání.

 

: 5.
Identifikační kód

1. Členové klubu mohou používat identifikátor u pořadatele nebo strategických partnerů.

2. Podmínkou pro využití výhod určených pro členy klubu pořadatelem nebo strategickými partnery, jako jsou například nabídky klubu, může být předložení identifikátoru nebo poskytnutí čísla mobilního telefonu přiděleného k účtu organizátorem nebo strategickými partnery.

3. Pokud člen klubu zjistí, že k jeho průkazu totožnosti získala přístup třetí osoba, měl by tuto skutečnost nahlásit organizátorům (e-mailem na info.pl@ccc.eu, telefonicky na čísle +48 422 144 222, nebo v kamenné prodejně pořadatele).

4. Identifikátory jsou poskytovány zdarma.

5. Členové klubu mohou mít pouze jeden identifikátor.

6. Identifikační průkaz může používat výhradně člen Klubu, kterému byl vydán. .

 

6.
Pravidla komunikace

1. Nedílnou součástí Smlouvy o účasti v MODIVOklubu je poskytování komunikačních služeb členům Klubu, včetně zasílání obchodních informací členům Klubu prostřednictvím kanálů uvedených v bodě 3 níže.

2. Komunikace je zajišťována Organizátorem. Zprávy v rámci komunikace mohou být zasílány také organizátory jednajícími jménem strategických partnerů. S ohledem na výše uvedené se komunikace může týkat také podpůrných partnerů. Odesílateli zpráv zasílaných v rámci Komunikace jsou Organizátoři, kteří mohou ve Sdělení používat následující označení: CCC, eobuv.cz, HalfPrice, MODIVO, MODIVO.CZ, worldbox, Boardriders, MODIVOclub. Tato označení odpovídají značkám (ochranným známkám) Organizátora nebo Strategických partnerů, kterých se Sdělení týká.
Bez ohledu na označení bude každá zpráva obsahovat také označení #MODIVOclub, které identifikuje zprávu jako součást sdělení.

3. Komunikace probíhá elektronicky nebo poštou. Členové klubu mohou dostávat zprávy zejména v následujících formách:

a. e-mailové zprávy,
b. SMS a MMS zprávy na uvedené telefonní číslo,
c. webové a mobilní push zprávy.

4. Komunikace prostřednictvím e-mailu zahrnuje zejména nabídky týkající se produktů a služeb Organizátora, Strategických partnerů nebo Podpůrných partnerů, včetně nabídek určených výhradně pro členy Klubu. E-mailové zprávy mohou také obsahovat přehledy produktů, nabídky klubu a doporučení týkající se módy nebo produktů.

5. Komunikace prostřednictvím SMS zpráv zahrnuje zejména krátké zprávy s informacemi o slevách , podmínkách klubové nabídky a informacemi o produktech a službách Organizátora, Strategických partnerů nebo Podporujících partnerů.

6. Komunikace prostřednictvím webových a mobilních push zpráv zahrnuje zejména nabídky týkající se produktů a služeb Organizátora, Strategických partnerů nebo Podpůrných partnerů, včetně nabídek určených výhradně pro členy Klubu.

7. Komunikace se vždy týká MODIVOclubu, zejména nabídek Klubu týkajících se produktů a služeb Organizátora, Strategických partnerů nebo Podpůrných partnerů, včetně nabídek určených výhradně pro členy Klubu. Organizátor může komunikaci provádět na žádost strategických partnerů nebo podpůrných partnerů. To umožňuje členům klubu rychleji získávat informace, které je zajímají, např. o nabídkách klubu týkajících se strategických partnerů nebo podpůrných partnerů.

8. Komunikace může být obecná nebo personalizovaná na základě analýzy preferencí a aktivit členů klubu (pokud je vám 18 let nebo více, dozvíme se o vašich zájmech, např. prostřednictvím vaší historie nákupů nebo oblíbených produktů, což nám umožní lépe porozumět vašim zvykům a očekáváním a následně přizpůsobit naši nabídku vašim potřebám).

9. Komunikace probíhá v souladu s obchodními rozhodnutími pořadatele.

10. Členové klubu mají právo se kdykoli odhlásit z komunikace podáním prohlášení o odstoupení od účasti v MODIVOclubu.

Informace o tom, jak takové prohlášení podat, lze nalézt v § 14 obchodních podmínek.

11. Vzhledem k tomu, že komunikace (včetně zasílání obchodních informací členům klubu) je nedílnou součástí MODIVOclubu, žádost člena klubu o ukončení zasílání zpráv v rámci komunikace prostřednictvím některého z kanálů uvedených v bodě 3 výše (s výjimkou webových a mobilních push zpráv) je rovnocenná odstoupení od účasti v MODIVOclubu a nevyžaduje předložení dalších prohlášení.

12. Odstoupit od MODIVOclubu lze podáním prohlášení o vystoupení, žádosti o zastavení zasílání zpráv v rámci komunikace nebo žádosti o výmaz osobních údajů nezbytných pro komunikaci znamená ztrátu členství v MODIVOclubu a všech souvisejících výhod.

 

 

Placená služba MODIVOclub GOLD

1. Organizátor nabízí členům Klubu možnost zakoupení placené služby MODIVOclub GOLD, která členům Klubu umožňuje přístup k dalším výhodám v podobě:

1.1. Možnost získat na virtuální dárkovékartyMODIVOclub GOLD Cashback ve výši 10 % z hodnoty nákupů uskutečněných u Organizátora a Strategických partnerů, jakož i u jiných prodejců v rámci Marketplace (tj. hodnota transakcí uskutečněných v kamenných obchodech nebo hodnota objednávek zadaných na webových stránkách, v aplikacích nebo na platformě či Marketplace), s výjimkou hodnoty nákupů zaplacených virtuálnídárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback, nákupu dárkové karty a nákupu služby MODIVOclub GOLD. Podmínky pro získání výhody: (1) v rámci aplikací, webových stránek nebo platformy, přihlášení do členského účtu Klubu nebo identifikace jako člen Klubu během procesu nákupu prováděného v režimu "hosta", (2) v případě nákupů v kamenných prodejnách Organizátora nebo

Strategičtích partnerů, před provedením platby je nutné předložit ID člena klubu nebo poskytnout telefonní číslo přiřazené k účtu člena klubu. Virtuální dárkovákartaMODIVOclub GOLD bude přiřazena k účtu a bude "dobíjena" podle pravidel stanovených v Pravidlech pro každý nákup uskutečněný s Organizátorem nebo Strategickými partnery:

a. za nákupy uskutečněné v kamenných prodejnách Organizátora a Strategických partnerů – ihned, nejpozději do 24 hodin po nákupu ;
b. pro nákupy uskutečněné v aplikacích, na webových stránkách nebo na platformě a Marketplace – po uplynutí lhůty pro vrácení zboží, na kterou bylo přiznáno (tj. po 35 dnů ode dne následujícího po datu přijetí nebo doručení produktu) - do této doby bude virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback viditelná na účtu člena klubu se štítkem "čeká na vyřízení";
1.2 možnost využívat program Rodina a přátelé v souladu s podmínkami stanovenými v § 8 Obchodních podmínek.

2. Výhody nabízené jako součást služby MODIVOclub GOLD nelze kombinovat s jinými akcemi, klubovými nabídkami nebo propagačními akcemi, pokud není uvedeno jinak v samostatných podmínkách takové akce, klubové nabídky nebo propagace.

3. Členství MODIVOclub GOLD je předpokladem pro využívání služby MODIVOclub GOLD.

4. Výhody dostupné v rámci služby MODIVOclub GOLD lze využít:

4.1. v souvislosti s virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback – v souladu s podmínkami podrobně uvedenými v podmínkách používání virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback, které tvoří přílohu č. 4 těchto podmínek;

5. Členové klubu si mohou zakoupit službu MODIVOclub GOLD následujícím způsobem:

5.1. zakoupením služby MODIVOclub GOLD s okamžitou aktivací:

a) v aplikacích (nejpozději do 30. října 2025) – přidáním služby do nákupního košíku během procesu nákupu; nebo
b) na webových stránkách – přidáním služby do nákupního košíku během procesu nákupu; nebo
c) na platformě – přesměrováním na speciální webové stránky MODIVOclub, které jsou k dispozici na adrese https://modivo.club/cz/ nebo
d) v kamenných prodejnách Organizátora nebo Strategických partnerů – tím, že se identifikujete jako člen klubu a zakoupíte si službu přímo u pokladny.

5.2. zakoupení služby MODIVOclub GOLD bez okamžité aktivace:

a) v aplikacích (nejpozději do 30.10.2025) – přidáním služby do košíku během procesu nákupu (aktivační kód pro službu MODIVOclub GOLD bude zaslán na přidělenou e-mailovou adresu k Členský účet Klub Klubový účet); nebo
b) na webových stránkách – přidáním služby do nákupního košíku během nákupního procesu (aktivační kód pro službu MODIVOclub GOLD bude zaslána na e-mailovou adresu spojenou s účtem člena Klub); nebo
c) na platformě – přesměrováním na speciální webové stránky MODIVOclub, které jsou k dispozici na adrese https://modivo.club/cz (na email bude zaslán aktivační kód pro službu MODIVOclub GOLD adresa přiřazená k účetu člena Klubu); nebo
d) v kamenných prodejnách Organizátora nebo Strategických partnerů – zakoupením služby přímo na pokladně (aktivační kód pro službu MODIVOclub GOLD bude uveden na tištěné účtence týkající se této transakce); nebo
e) u podporujících partnerů – zakoupením voucheru spolu s aktivačním kódem na službu MODIVOclub GOLD.

6. Členové klubu uzavírají s organizátory smlouvu na dobu určitou v délcece12 měsíců, která se počítá od okamžiku uzavření smlouvy o poskytování služeb MODIVOclub GOLD v souladu s bodem 8 níže. Po 12 měsících služba MODIVOclub GOLD automaticky vyprší a člen klubu si může službu MODIVOclub GOLD znovu zakoupit za podmínek platných v době nového nákupu.

7. Platba za poskytnutí služby MODIVOclub GOLD je účtována předem. Platbu lze provést pomocí platebních metod, které jsou aktuálně dostupné v Aplikacích, na Webových stránkách nebo na Platformě, s výjimkou plateb provedených dárkovými kartami a odloženými způsoby platby. Pro nákup služby MODIVOclub GOLD způsobem uvedeným v bodě 5, odstavci
5.1 písm. a-c a bod 5.2 písm. a-c výše, bude vystavena faktura s DPH nebo hotovostní doklad doručen na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu služby nebo přiřazenou k účtu.

8. Smlouva o poskytování služby MODIVOclub GOLD se uzavírá:

8.1. v případě zakoupení služby MODIVOclub GOLD s okamžitou aktivací – v okamžiku platby za službu;

8.2. v případě zakoupení služby MODIVOclub GOLD bez okamžité aktivace – v okamžiku obdržení potvrzení o aktivaci po zadání aktivačního kódu.

9. Vrácení produktu zakoupeného v kamenných obchodech: Produkty zakoupené od Organizátora nebo Strategických partnerů, pro které byl vydán Virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback, lze vrátit pouze v případě, že hodnota finančních prostředků přidělených v rámci vydané Virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback v době vrácení je vyšší nebo rovna hodnotě finančních prostředků získaných za vrácený produkt.

Příklad 1: Člen klubu chce vrátit produkt v hodnotě 300 EUR. Jejich členský profil (virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback) má 30 EUR, což znamená, že vrácení je možné.
Příklad 2: Člen klubu chce vrátit produkt v hodnotě 300 EUR, ale část svých prostředků již použil. Jejich členský profil (virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback) má 15 EUR, což znamená, že vrácení není možné.

10. V případě vrácení produktů ze strany člena klubu, které byly zcela nebo zčásti uhrazeny pomocí výhod popsaných v bodě 1.1 výše (virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback), bude členovi klubu vrácena částka na virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback v plné výši nebo v části utracené částky pomocí virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback.

11. Člen klubu, který si zakoupil službu MODIVOclub GOLD elektronicky v internetovém obchodě, může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od obdržení aktivačního kódu MODIVOclub GOLD. Členové klubu, kteří si zakoupili službu MODIVOclub GOLD a následně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, obdrží plnou náhradu za zakoupenou službu MODIVOclub GOLD. V takovém případě bude vrácení peněz za službu MODIVOclub GOLD provedeno stejným způsobem, jakým byla provedena platba za službu, a v případě zakoupení služby MODIVOclub GOLD způsobem popsaným v bodě 5, odstavci 5.2, písmenech d-e, bude vrácení peněz provedeno na číslo bankovního účtu poskytnuté členem klubu. Prohlášení o odstoupení od smlouvy o poskytování služeb MODIVOclub GOLD lze podat způsobem popsaným v § 14 Obchodních podmínek používání.12. Člen klubu může smlouvu kdykoli ukončit s okamžitou platností. Zejména odstoupení člena klubu od odběru sdělení je považováno za prohlášení o ukončení smlouvy ze strany člena klubu. V případě ukončení smlouvy po uplynutí doby pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, na které má člen klubu nárok dle bodu 11 výše, nemá člen klubu nárok na vrácení poplatku za poskytnutí služby MODIVOclub GOLD.
13. Členové klubu mohou používat prostředky nashromážděné na své dárkové kartě MODIVOclub Gold Cashback výhradně během aktivního období služby MODIVOclub GOLD a do 90 dnů bezprostředně po uplynutí doby aktivace MODIVOclub GOLD.
14. Organizátor může vypovědět smlouvu se členem klubu se sedmidenní výpovědní lhůtou nebo mu odepřít další práva k používání MODIVOclub GOLD, nebo omezit jeho přístup k části nebo celému obsahu z níže uvedených důvodů, pokud:
a. dopouštějí se zneužívání, které má za následek získání neoprávněných výhod;
b. využívají služby a funkce MODIVOclub GOLD způsobem, který je v rozporu se zákonem;
c. využívají služeb a funkcí MODIVOclub GOLD způsobem, který narušuje fungování MODIVOclub GOLD nebo obtěžuje ostatní členy Klubu, organizátora nebo strategické partnery;
d. sdělí své identifikační číslo neoprávněné osobě;
e. podniká IT nebo jiné kroky k získání informací, které nejsou určeny pro ně (včetně údajů ostatních členů klubu), nebo zasahuje do pravidel nebo technických aspektů fungování MODIVOclub GOLD;

f. odvolá svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení.
g. používá MODIVOclub GOLD způsobem přesahujícím spotřebitelské použití (např. nákupy pro obchodní účely);
h. zpřístupňuje výhody členství v MODIVOclubu nebo placené služby MODIVOclub GOLD jiné osobě způsobem, který není v souladu s těmito podmínkami (např. nabízí výhody třetím osobám za úplatu);
i. sděluje své identifikační číslo třetí straně.
Před výpovědí smlouvy zašle organizátor členovi MODIVOclub GOLD upozornění na zjištěné porušení pravidel spolu s žádostí, aby se další porušování neopakovalo (s výjimkou důvodu uvedeného v bodě f). Pokud bude výpověď neúčinná, bude pořadatel informovat člena Klubu o ukončení smlouvy.
V případě ukončení smlouvy ze strany Organizátora nemá člen Klubu nárok na vrácení servisního poplatku MODIVOclub GOLD.

 

: 8.
"Rodina a přátelé"

 

1. Členové klubu, kteří mají aktivní službu MODIVOclub GOLD, mají možnost:
a. jednorázovéhonákupu placené služby MODIVOclub GOLD popsané v §7 Všeobecných obchodních podmínek až pro tři další osoby za cenu 99 CZK na osobu, kterou mohou uhradit v plné výši sami nebo poslat jedné či všem třem osobám odkaz s výzvou k nákupu placené služby MODIVOclub GOLD popsané v §7 Všeobecných obchodních podmínek za cenu 99 CZK, kterou zaplatí pozvaný uživatel.
V každém okamžiku se mohou programu Family and Friends jiného člena klubu zúčastnit maximálně 3 další osoby.

2. Ustanovení §7(5)(5.2) Všeobecných obchodních podmínek se vztahují na nákup placené služby MODIVOclub GOLD uvedené v bodě 1 výše.

3. Po zakoupení obdrží člen klubu na e-mailovou adresu spojenou s jeho členským účtem aktivační kód, který může předat osobě dle svého výběru.

4. Podmínkou pro použití aktivačního kódu uvedeného v bodě 3 výše je, že vybraná osoba musí být členem MODIVOklubu.
5. Po použití aktivačního kódu uvedeného v bodě 3 výše uzavře vybraná osoba s Organizátory samostatnou smlouvu o poskytování služby MODIVOclub GOLD, na kterou se vztahuje ustanovení § 7 Obchodních podmínek, s výjimkou výhod popsaných v § 7 odst. 1 (1.3) Obchodních podmínek.
6. Člen klubu, který si zakoupil službu MODIVOclub GOLD Family and Friends elektronicky, může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od obdržení aktivačního kódu MODIVOclub GOLD. V takovém případě bude poplatek MODIVOclub GOLD vrácen stejným způsobem, jakým byla provedena platba za službu, a v případě zakoupení služby MODIVOclub GOLD způsobem popsaným v § 7(5)(5.2)(d-e), bude vrácení peněz provedeno na číslo bankovního účtu poskytnuté členem klubu. Prohlášení o odstoupení od smlouvy o poskytování služeb MODIVOclub GOLD lze podat způsobem popsaným v § 14 Všeobecných obchodních podmínek. Předložení prohlášení jednomu z Organizátorů má právní účinky pro všechny Organizátory.
7. V případě ukončení smlouvy o poskytování služeb MODIVOclub GOLD Family and Friends ze strany Organizátora dle článku 7, bodu 14, poplatek za MODIVOclub GOLD Family
a servisní poplatek Přátelé nebude vrácen. Ustanovení § 7 body 12 až 13 se použijí obdobně.

 

: 9.
Ukončení smlouvy

 

1. Doba trvání MODIVOclubu je neurčitá.

2. Pořadatel může smlouvu kdykoli vypovědět s výpovědní lhůtou jednoho měsíce ze závažných důvodů, kterými se rozumí (uzavřený seznam):

a. změna právních předpisů upravujících poskytování služeb Organizátorem, která má vliv na vzájemná práva a povinnosti stanovené ve smlouvě uzavřené mezi Členem Klubu a Organizátory, nebo změna výkladu výše uvedených právních předpisů v důsledku soudních rozhodnutí, rozhodnutí, doporučení nebo nařízení příslušných orgánů nebo institucí;
b. změna způsobu poskytování služeb způsobená výhradně technickými nebo technologickými důvody;
c. změna rozsahu nebo poskytování služeb, na které se vztahují ustanovení Všeobecných obchodních podmínek, a to zavedením nových funkcí nebo služeb, změnou nebo zrušením stávajících funkcí nebo služeb Organizátora, na které se vztahují Všeobecné obchodní podmínky;
d. sloučení, rozdělení nebo přeměna Organizátora nebo změna jiných identifikačních údajů Organizátora uvedených v těchto podmínkách (v rozsahu nezbytném pro aktualizaci těchto údajů).

3. Organizátor může vypovědět smlouvu s členem klubu se sedmidenní výpovědní lhůtou nebo mu odepřít další práva k užívání MODIVOclubu, jakož i omezit jeho přístup k části nebo celému obsahu uvedenému v § 12 Podmínek ze závažných důvodů, tj. v případě hrubého porušení těchto podmínek ze strany člena klubu v situaci, kdy:

a. poskytují v Aplikace falešný nebo zahraniční informace;
b. dopustí se zneužití , které má za následek poskytnutí neoprávněných výhod;
c. využívá služby a funkce MODIVOclubu způsobem, který je v rozporu se zákonem;
d. využívá služeb a funkcí MODIVOclubu způsobem, který narušuje fungování MODIVOclubu nebo je nepříjemný pro ostatní členy Klubu, pořadatele, nebo strategické partnery Strategického klubu Partnery;
e. publikuje jejich identifikace číslo neautorizovaný osoba;
f. podniká IT nebo jiné kroky k získání informací, které nejsou určeny pro ně, včetně údajů ostatních členů klubu, nebo zasahuje do pravidel nebo technických aspektů fungování MODIVOclubu;

Před ukončením smlouvy zašle organizátor členovi klubu oznámení o zjištěném porušení pravidel spolu s žádostí, aby se další porušování neopakovalo. Pokud je výpověď neúčinná, bude pořadatel informovat člena Klubu o ukončení smlouvy způsobem popsaným v bodě 5 níže.

4. Organizátor má právo vypovědět smlouvu se členem klubu s sedmidenní výpovědní lhůtou, a to ze závažného důvodu, kterým je členství ve více než jednom věrnostním programu s názvem
"Klub MODIVO" pořádaný Organizátorem nebo Strategickými partnery.

5. Organizátor zašle své vyjádření v rozsahu uvedeném v bodech 2 až 4 výše na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo přidělené k účtu.

6. Ukončení smlouvy se členem klubu způsobem popsaným v bodech 2 až 4 výše nemá za následek ztrátu výhod, které člen klubu získal před ukončením smlouvy. V případě ukončení smlouvy zůstávají klubové nabídky v platnosti po dobu uvedenou v pravidlech/předpisech konkrétně stanovených organizátorem, maximálně však po dobu trvání smlouvy.

10.
Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

1. Stížnosti týkající se MODIVOclubu nebo služby MODIVOclub GOLD lze podat Organizátorovi v jakékoli formě, například e-mailem na adresu: info@modivo.cz
2. Doporučuje se, aby členové klubu uvedli v popisu stížnosti informace a okolnosti týkající se stížnosti a jakýchkoli požadavků, jakož i kontaktní údaje osoby, která stížnost podává – usnadní a urychlí to vyřízení stížnosti. Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze doporučující charakter a nemají vliv na platnost stížností podaných bez doporučeného popisu stížnosti.

3. Pořadatel odpoví na stížnost člena klubu neprodleně, nejpozději do 14 dnů od jejího doručení, pokud zákonné nebo zvláštní předpisy nestanoví jinou lhůtu.
4. Účastí v MODIVOklubu nejsou porušena práva přiznaná členům Klubu podle právních předpisů, zejména práva vyplývající z postavení členů Klubu jako spotřebitelů ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb.

5. Využití mimosoudních způsobů řešení stížností a vymáhání pohledávek je dobrovolné. Níže uvedená ustanovení mají pouze informativní charakter a nezavazují pořadatele k použití mimosoudních způsobů řešení sporů.

6. Členové klubu mohou získat pomoc při vyřizování stížností nebo v případě sporu s organizátory na adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

7. V případě, že Organizátor nevyřídí stížnost člena Klubu v souladu s žádostí nebo pokud dojde k jinému sporu s Organizátory, může člen Klubu využít mimosoudní způsoby řešení sporů. Použití těchto metod závisí na vzájemné vůli člena klubu a organizátora.

 

Katalogové číslo: 11.
Osobní údaje

 

Informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů MODIVOclubu, které jsou k dispozici na stránkách klubu.
https://modivo.cz/b/privacy_politika_modivo_club

 

: 12.
Duševní vlastnictví

Výhradní práva ke všem prvkům, včetně děl ve smyslu autorského zákona (zákon č. 121/2000 Sb.), zpřístupněné Organizátorem, zejména autorská práva, náleží Pořadateli nebo subjektům, se kterými Pořadatel uzavřel příslušné smlouvy. Členové klubu jsou oprávněni používat výše uvedený obsah zdarma výhradně pro své osobní použití a výhradně za účelem využívání výhod poskytovaných MODIVOclubem, po celém světě po dobu trvání smlouvy. Použití výše uvedeného obsahu v jakémkoli jiném rozsahu je povoleno pouze s výslovným předchozím souhlasem oprávněné osoby, uděleným písemně pod hrozbou neplatnosti.

 

: 13.
Změny a doplňky podmínek používání

 

1. V souladu se zvláštními pravidly týkajícími se Přílohy č. 3 může Organizátor změnit Pravidla, pokud nastane alespoň jeden z následujících důležitých důvodů (uzavřený seznam):

a. změně právních předpisů upravujících poskytování služeb Pořadatelem, která má vliv na vzájemné práva a uvedené v Smlouvě;
b. změna výkladu právních předpisů upravujících poskytování služeb Organizátorem v důsledku soudních rozsudků, rozhodnutí, doporučení nebo příkazů příslušných orgánů nebo institucí;
c. změna způsobu poskytování služeb způsobená výhradně technickými nebo technologickými důvody;
d. změny rozsahu nebo poskytování služeb, na které se vztahují ustanovení Všeobecných obchodních podmínek, zavedením nových funkcí nebo služeb, změnou nebo zrušením stávajících funkcí nebo služeb Organizátora, na které se vztahují Všeobecné podmínky;
e. fúze dělení nebo transformace Organizátora;
f. změna identifikačních údajů Organizátora uvedených v Pravidlech (v rozsahu nezbytném pro aktualizaci těchto údajů, např. změna adresy sídla nebo kontaktních údajů) nebo změna odkazů specifikovaný vPravidlech;
g. odstranění jakýchkoli chyb v těchto podmínkách nebo odstranění jakýchkoli nejasností týkajících se interpretace těchto Smluvních podmínek;
h. zefektivnění služeb členům Klubu nebo udělení členům Klubu dalších práv.

2. V případě změn Pravidel Organizátor zpřístupní konsolidované znění Pravidel jeho zveřejněním na webových stránkách https://modivo.cz a v kamenných prodejnách Pořadatele a o změně Pravidel informuje členy Klubu zasláním zprávy na e-mailovou adresu nebo na telefonní číslo uvedené členem Klubu, což strany považují za uvedení informace o změně do elektronické komunikační formy tak, aby se člen Klubu mohl seznámit s jejím obsahem.

3. Změna Pravidel nabývá účinnosti dnem určeným Organizátorem, nejdříve však 14 dnů ode dne odeslání informace o změně. Členové Klubu mají právo vypovědět smlouvu před datem účinnosti změněných Podmínek, v takovém případě jsou Členové Klubu povinni postupovat v souladu s článkem 14(1) Všeobecných obchodních podmínek. Tím není dotčeno právo člena Klubu kdykoli a bez udání důvodu odstoupit od účasti v Klubu MODIVO. Změna pravidel nemá vliv na nabídky Klubu Klub předložené před změnou Pravidel. ten Pravidla.

 

 

: 14.
Odstoupení od smlouvy

 

1. Členové klubu mohou z MODIVOclubu kdykoli odstoupit zasláním prohlášení v jakékoli formě, např. e-mailem na adresuinfo.pl@ccc.eu nebo telefonicky na čísle (+421) 22 1201 499. Předložení prohlášení jednomu z Organizátorů má právní účinky pro všechny Organizátory.

2. Pouhé odinstalování aplikace neznamená odstoupení od MODIVOclub ani zrušení služby MODIVOclub GOLD. Pro odstoupení z MODIVOclubu by členové klubu měli podat prohlášení výše popsaným způsobem.

3. Vzhledem k tomu, že Komunikace (včetně zasílání obchodních informací členům Klubu) je nedílnou součástí MODIVOclubu, žádost člena Klubu o ukončení zasílání zpráv v rámci Komunikace prostřednictvím jednoho z kanálů uvedených v §6 odst. 3 těchto Pravidel (s výjimkou webových a mobilních push zpráv) nebo odstranění osobních údajů nezbytných pro komunikaci je rovnocenná odstoupení od MODIVOclubu.

4. Odstoupení z MODIVOclubu jedním z výše uvedených způsobů znamená ztrátu členství v MODIVOclubu a všech souvisejících privilegií a výhod.

5. Bez ohledu na právo na odstoupení od účasti v MODIVOclubu, s ohledem na ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, , může člen klubu, který uzavřel smlouvu na dálku (tj. vyplněním online přihlášky) nebo člen klubu, který si zakoupil placenou službu MODIVOclub GOLD, odstoupit od smlouvy o poskytování služby MODIVOclub GOLD uzavřené elektronicky do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů s výjimkou

nákladů stanovených zákonem. Pro dodržení lhůty stačí, když člen klubu předloží vyjádření organizátorům před uplynutím lhůty. Člen klubu může podat jakékoli jednoznačné prohlášení oznamující jeho odstoupení od smlouvy nebo od smlouvy o poskytování služeb MODIVOclub GOLD (uzavřené elektronicky). Prohlášení o odstoupení od smlouvy nebo od smlouvy o poskytování služeb MODIVOclub GOLD (uzavřené elektronicky) může být podáno v jakékoliv formě, například:

a. e-mailem na adresu: ;
b. prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 Všeobecných obchodních podmínek.

 

15.
Závěrečná ustanovení

1. Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 29. října 2025.

2. Úplné znění pravidel je k dispozici na internetových stránkách https://modivo.cz/, kde si je členové klubu mohou kdykoli přečíst a vytisknout, stejně jako v kamenných prodejnách pořadatele a ve strategických obchodech entity.

3. Smlouva je Organizátorem uzavřena v českém jazyce. Uložení, bezpečnost a dostupnost podstatných ustanovení uzavřené Smlouvy prostřednictvím Aplikace nebo Webových stránek bude zajištěna zasláním e-mailu na e-mailovou adresu poskytnutou Členem Klubu.

4. Organizátor a strategičtí partneři zajistí technická a organizační opatření odpovídající úrovni ohrožení bezpečnosti funkcí nebo služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek. Používání Webových stránek je spojeno s typickými riziky souvisejícími s přenosem dat prostřednictvím internetu, jako je jejich šíření, ztráta nebo přístup neoprávněných osob.

5. Ve věcech neupravených těmito podmínkami se uplatní obecně závazná ustanovení českého práva.

6. Volba českého práva podle těchto Podmínek nezbavuje člena Klubu, který je spotřebitelem, ochrany, na kterou má nárok podle ustanovení, která nelze smluvně vyloučit mezi Organizátorem a členem Klubu, a to podle práva, které by se uplatňovalo podle příslušných předpisů.

 

Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

 

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(Tento formulář je nutné vyplnit a vrátit pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy) Adresát:
MODIVO.COM S.A.
Nowy Kisielin – Naukowa 15 66-002 Zielona Góra info@modivo.cz

Já/my(*) tímto oznamujeme své/naše(*) odstoupení od kupní smlouvy na následující zboží(*) smlouvy o dodávce následujícího zboží(*) smlouvy o dílo spočívající ve výrobě následujícího zboží(*)/poskytnutí následující služby(*)
- Datum uzavření smlouvy(*)/akceptace(*)
- Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů)
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů: Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze v případě, že je formulář zasílán v listinné podobě)
- Datum
(*) Smazat podle potřeby

 

Příloha č. 2 – Seznam strategických partnerů

1) DISTRIBUTION s.r.o., se sídlem Nový Zlíchov 3202/18, 150 00 Praha 5, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 583 62, IČ: 256 53 555, e-mailová adresa: info.czsk@board-riders.eu
2) Modivo.cz s.r.o. Českomoravská 2420/15, Libeň, 190 00 Praha 9

3) MODIVO CZECH S.R.O, IČO: 26848601, se sídlem Praha 9, Českomoravská 2420/15, PSČ 19093, společnost zapsaná v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 134753. MODIVO CZECH S.R.O. je možné kontaktovat na telefonním čísle (+420) 296 399 350

 

Příloha č. 3 – Výhody členství v MODIVOclubu

 

 

Prospěch	MODIVOclub	MODIVOclub GOLD
Prioritní informace o akcích	x	x
MODIVOclub DEALS – slevy až 70 %	x	x
Slevy od partnerů	x	x
30 dní na vrácení	x	x
Historie transakcí a objednávek	x	x
Trvalý cashback 10 % za nákupy ve všech sítích MODIVOclub		x
Rodina a přátelé – pozvěte své blízké do MODIVOclubu		x

 

 

 

 

 

 

 

 

Příloha č. 4 k pravidlům benefitního programu MODIVOclub

 

 

 

 

 

Pravidla

pro MODIVOclub GOLD Cashback virtuální dárkové poukazy

 

:1
Předmět

Tato pravidla stanovují podmínky pro vydávání a používání virtuálních dárkových karet MODIVOclub GOLD Cashback, zejména práva a povinnosti členů klubu a rozsah odpovědnosti vydavatele karty.

Pojmy

Pojmy použité v tomto dokumentu znamenají:

Příjemci– příjemci, kteří přijímají platbu virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback, tj. Modivo Slovakia, Modivo.com, Boardriders, Modivo.sk, s výjimkou prodejců v rámci Tržiště.
Aplikace – software (mobilní aplikace) internetového obchodu: CCC, Modivo nebo Eobuv spravovaný CCC nebo Modivo, určený k instalaci do mobilního zařízení a umožňující používání internetového obchodu bez nutnosti spuštění webového prohlížeče prohlížeč
Modivo Czech – MODIVO CZECH S.R.O, IČO: 26848601, se sídlem Praha 9, Českomoravská 2420/15, PSČ 19093, společnost zapsaná v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 134753. MODIVO CZECH S.R.O. je možné kontaktovat na telefonním čísle (+420) 296 399 350, nebo prostřednictvím e-mailu na adrese info.cz@ccc.eu.

Modivo.com – MODIVO.COM SA se sídlem v Zielona Góra, ul. Nowy Kisielin - Naukowa 15, 66002, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem v Zieloné Hoře, VIII. obchodní divize Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000541722, daňové identifikační číslo 9291353356, REGON 970569861, BDO 000031285, se základním kapitálem: 2 008 001,00 PLN v plné výši
Modivo.cz - MODIVO.sk s.r.o, Ivanská cesta 16, Bratislava - Ružinov 821 04, IČO: 54 849 438 MODIVOclub GOLD Cashback virtuální dárková karta – dárková karta ve virtuální podobě bez fyzického nosiče, která umožňuje členům Klubu platit za zakoupené produkty (s výjimkou dárkových poukazů) v kamenných obchodech nebo internetových obchodech, a to i prostřednictvím aplikace, a to až do maximální výše odpovídající hodnotě virtuálního dárkové kartyMODIVOclub GOLD Cashback a po dobu jeho platnosti, bez možnosti dobíjení. Virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback je přiřazena k účtu člena klubu a dodatečně zaslána e-mailem ve formě souboru PDF, který umožňuje její tisk; Spotřebitel – fyzická osoba, která činí právní jednání s podnikatelem, který není v přímé souvislosti s jejich podnikání nebo výnosný aktivita; Kombinovaná platba – platba za nákup produktů nebo služeb v kamenné prodejně nebo internetovém obchodě, a to i prostřednictvím aplikace, provedená částečně pomocí virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback a částečně pomocí jiné platební metody (např. hotovost , bankovní převod, platební karta);
Marketplace– Funkce v rámci internetového obchodu https://modivo.cz/, která se řídí samostatnými obchodními podmínkami, které umožňují jiným subjektům než obchodníkům (prodejcům) prezentovat produkty na dálku spolu s popisem jejich vlastností a stanovovat prodejní ceny za účelem uzavření kupní smlouvy mezi uživateli a těmito subjekty (prodávajícími) prostřednictvím tohoto internetového obchodu.
MODIVOclub – benefitní program, podrobně popsaný v pravidlech MODIVOclubu, provozovaný za účelem propagace u každého zpříjemců za účelem zvýšenípopularity, motivace k

nákupům produktů a používání jejich služby;
MODIVOclub Gold– verze MODIVOclubu fungující jako placená služba, nabízející svým členům další výhody. Účet – služba poskytovaná elektronicky, soubor prostředků v systému informačních technologií, který umožňuje členovi Klubu k použití Funkce MODIVOclub .
Člen klubu – fyzická osoba, která dosáhla věku 16 let a je spotřebitelem, který na základě těchto obchodních podmínek uzavře s vydavatelem smlouvu o vydání virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback v rámci služby MODIVOclub Gold a využívá virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback k platbě za produkty nebo služby zakoupené v kamenných prodejnách nebo v internetovém obchodě, a to i prostřednictvím aplikace.
Obchodní podmínky – tento dokument spolu s přílohami, které tvoří jeho nedílnou součást;
Zůstatek – finanční prostředky, které může člen klubu použít prostřednictvím virtuální darkové karty MODIVOclub Gold Virtuální dárková karta
Kamenné prodejny – kamenné prodejny provozované v rámci sítě CCC (vlastněné společností Modivo Slovakia), sítě HalfPrice (vlastněné společností Modivo Slovakia), sítě Eobuv (vlastněné společností Modivo.sk), sítě Boardriders (vlastněné společností Boardriders), sítě Worldbox (vlastněné společností Modivo Slovakia) v České republice;
Internetové obchody – platforma spravovaná společností Modivo Slovakia nebo platformy spravované společností Modivo.com, které umožňují nakupování a poskytování služeb prostřednictvím společnosti Modivo Slovakia na adrese https://modivo.cz/; nebo Modivo.com SA, u adresa ten obchod https://modivo.cz/;
Zákon o platebním styku – zákon č. 370/2018 Sb., zákon o platebním styku
Vydavatel – MODIVO Slovakia s.r.o [...], která je profesionálním vydavatelem virtuálních karet a dárkových karet MODIVOclub GOLD Cashback. Pro vyloučení pochybností uvádíme, že vydavatel není poskytovatelem platebních služeb ve smyslu zákona o platebních styku.

3
MODIVOclub GOLD Cashback virtuální dárková karta

1. Virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback je nástroj, který lze využít pouze v omezené míře a umožňuje členům Klubu nakupovat produkty nebo služby výhradně v rámci omezené sítě subjektů, které jsou přímo vázány obchodní smlouvou s vydavatelem, tj. výhradně v kamenných obchodech a internetových obchodech, a to i prostřednictvím aplikace, s výjimkou Marketplace.

2. Vzhledem k povaze nástrojů se na služby založené na virtuálních dárkových kartách MODIVOclub GOLD Cashback nevztahují ustanovení zákona o platebním styku

 

4
Hodnota a zůstatek

1. Hodnota virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback je stanovena v okamžiku uzavření smlouvy o vydání konkrétní karty a představuje ekvivalent 10 % hodnoty nákupů uskutečněných členy Klubu v internetových obchodech nebo kamenných obchodech a aplikací obchodníků (s výjimkou situací uvedených v odstavci 2 níže), kteří mají platné předplatné MODIVOclub GOLD, v souladu s pravidly stanovenými v obchodních podmínkách MODIVOclubu.
2. Hodnota nákupů zaplacených virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback není zahrnuta do zůstatku vydané virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback.
3. Pokud člen klubu zaplatí celý nákup virtuálním dárkovou kartou, nemá nárok na virtuální dárkovou kartu v hodnotě 10 % z hodnoty nákupu.
4. Pokud člen klubu zaplatí část svých nákupů virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback a část jiným platebním prostředkem, obdrží virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback v hodnotě 10 % z hodnoty nákupů, s výjimkou hodnoty nákupů zaplacených virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback. . Hodnota virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback se zaokrouhluje na dvě desetinná místa nahoru .
5. Maximální hodnota virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback je 1 000 EUR.
6. Hodnota a zůstatek virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback nejsou úročeny a negenerují žádné přídavné výhody.
7. Zůstatek nelze dobíjet během doby platnosti virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback.

 

: 5
Vydání virtuálního dárkové karty

 

1. Virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback jsou vydávány výhradně v rozsahu a po dobu platnosti platného předplatného MODIVOclub Gold drženého členem klubu, v souladu s pravidly MODIVOclubu.
2. Členové klubu, kteří mají v době nákupu platné předplatné MODIVOclub Gold, vždy obdrží virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback (ve výši uvedené v § 4 Podmínek používání), přičemž v případě používání aplikace nebo webové stránky se tak stane za podmínky přihlášení do účtu člena klubu nebo po identifikaci jako člena klubu v procesu nákupu jako host, a v případě nákupu daného akceptanta v kamenné prodejně, a to za podmínky, že před provedením platby je zaměstnanci předloženo identifikační číslo/číslo člena klubu přidělené k účtu nebo telefonní číslo.

3. Virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback bude vydána členovi Klubu jejím přiřazením k jeho účtu a bude aktivována na účtu člena Klubu do 24 hodin od nákupu v kamenném obchodě a v případě nákupu v internetovém obchodě v den nákupu

po uplynutí posledního dne lhůty pro vrácení zboží příjemci, který činí 30 dnů ode dne vydání zboží.

4. Vydání virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback představuje převod poukazu na více použití a v okamžiku jeho převodu nepředstavuje prodej podléhající dani ze zboží a služeb (DPH) ve smyslu platných daňových předpisů. Virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback je přiřazena k účtu člena klubu a nelze ji převést na jinou fyzickou osobu nebo jiného člena klubu.

 

6
Platba virtuálním dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback

 

1. Platbu virtuálnídárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback v kamenném obchodě provádí člen klubu předložením virtuálního dárkovékarty před výběrem způsobu platby za zakoupené produkty nebo služby a umožněním zaměstnanci kamenného obchodu naskenovat informace z virtuálního dárkové karty.

2. Platba pomocí virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback v internetovém obchodě, a to i prostřednictvím aplikace, za zakoupené produkty nebo služby se provádí výběrem způsobu platby "Dárková karta" a zadáním čísla virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback a PIN kódu do příslušného pole.

3. Virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback lze použít vícekrát, dokud nebude vyčerpán disponibilní zůstatek.

4. Při platbě virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback bude zůstatek snížen o cenu produktu nebo služby.

5. V případě, že cena produktů nebo služeb vybraných členem klubu převyšuje doplatek, je člen klubu povinen uhradit chybějící část ceny způsobem akceptovaným v kamenné prodejně nebo volbou jiného způsobu platby v případě nákupů v internetovém obchodě, a to i prostřednictvím aplikace.

6. V kamenných obchodech a internetových obchodech, a to i prostřednictvím aplikace, mají členové klubu možnost zaplatit za produkt nebo službu více než jednou virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback v rámci jedné transakce.

7. Pokud je cena produktů nebo služeb zakoupených členem klubu nižší než výše zůstatku, vydavatel není povinen vrátit zůstatek na virtuální dárkové kartě MODIVOclub GOLD Cashback členovi Klubu, a tak nevyužitý zůstatek na virtuální dárkové kartě MODIVOclub GOLD Cashback zůstává.

8. Platba virtuálním dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback je možná až do výše disponibilního zůstatku i po vypršení předplatného MODIVOclub GOLD, a to během doby platnosti dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback, jak je uvedeno v § 8 Podmínek použití.
9. Dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback nelze použít k platbě za produkty a služby zakoupené na Marketplace od jiných prodejců třetích stran, než je Příjemce.

 

7
Práva a povinnosti členů Klubu a kupujících

 

1. Virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback nelze vrátit ani vyměnit za hotovost, peníze nebo jinou dárkovou kartu.

2. Členové klubu jsou povinni používat virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback v souladu s těmito podmínkami.

3. Členové klubu jsou povinni vynaložit přiměřené úsilí, aby zabránili třetím stranám v získání virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback a údajů obsažených ve virtuální dárkové kartě MODIVOclub GOLD Cashback a PIN kódu.

4. Členové klubu si mohou zkontrolovat zůstatek a platnost svévirtuálnídárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback v záložce viditelné po přihlášení do svého účtu MODIVOclub.

5. V případě odstoupení od smlouvy na základě smlouvy nebo obchodních podmínek (smluvní právo na odstoupení od smlouvy) kamenného obchodu nebo internetového obchodu od smlouvy o prodeji produktů nebo smlouvy o službách zaplacených alespoň částečně pomocí virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback, budou finanční prostředky vráceny členovi Klubu:

a) za produkty zakoupené v kamenných obchodech – do virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback.
b) za produkty zakoupené v internetovém obchodě a aplikaci – stejným způsobem platby, jaký člen Klubu použil k úhradě ceny za vrácené produkty nebo služby,

K vrácení dojde po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy uvedené v bodě 6 níže, nebo v případě vrácení všech, jednoho či více produktů z více zakoupených v rámci jedné transakce (částečné vrácení), pokud měla platba charakter smíšené platby, bude vrácení provedeno na použitou virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback.

c)
6. Pokud člen Klubu využije svého zákonného práva na odstoupení od smlouvy uvedené v § 2002 zákona č. 89/2012 Sb., (zákonné právo na odstoupení od smlouvy) od smlouvy o prodeji produktů nebo smlouvy o službách zaplacených alespoň částečně pomocí virtuálního dárkového poukazu MODIVOclub GOLD Cashback, finanční prostředky budou vráceny členovi klubu stejným způsobem, jakým člen klubu uhradil cenu za vrácené produkty.

. Ustanovení tohoto odstavce se použijí obdobně i v případě zrušení objednávky zadané členem klubu v internetovém obchodě, a to i prostřednictvím aplikace.

7. V případě odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny produktu zakoupeného od obchodníků z důvodu nesouladu zboží se smlouvou bude vrácení finančních prostředků členovi Klubu jako vrácení ceny nebo části ceny provedeno stejným způsobem, jakým člen Klubu zaplatil cenu za produkt.

8. V případě vrácení finančních prostředků popsaných v § 7(5)(b) Všeobecných obchodních podmínek, může být vrácení peněz provedeno jiným způsobem, pokud člen Klubu výslovně souhlasil s tímto jiným způsobem vrácení peněz. Volba jiného způsobu vrácení peněz neznamená pro člena Klubu žádné náklady.

9. V případě vrácení peněz na virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback zůstává karta platná od okamžiku, kdy jsou finanční prostředky vráceny členovi klubu.

 

 

8
Platnost

 

1. Platnost virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback je stanovena na dobu, po kterou má člen klubu aktivní službu MODIVOclub GOLD Cashback, a 90 dní bezprostředně po jejím ukončení.
2. Platnost virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback nelze prodloužit.
2. U virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback, jejíž platnost vypršela a jejíž zůstatek je 0 EUR , ji člen klubu již nebude moci používat.

2. Členové klubu si mohou zkontrolovat platnost svého virtuálního dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback kontaktováním zákazník služba (BOK). .

: 9.
Práva a povinnosti emitenta

1. Příjemce má právo odmítnout přijetí platby virtuální dárkovou kartou MODIVOclub GOLD Cashback, pokud:

a. je zůstatek na dárkové kartě 0 EUR;
b. má důvodné podezření, že virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback byla neoprávněně upravena nebo zfalšována;
b.
c. je virtuální dárková karta MODIVOclub GOLD Cashback poškozena z důvodů výlučně na straně člena Klubu, a to do takové míry, že není možné provést transakci pomocí této karty;
d. je to vyžadováno zákonem.

2. V případech uvedených v odstavci 1(b) a (c) není vydavatel povinen vrátit zůstatek členovi Klubu.

3. Po vypršení platnosti virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback je člen klubu oprávněn požádat o prodloužení platnosti virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback v souladu s ustanoveními § 8 těchto podmínek. Platbu pomocí virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback, jejíž platnost vypršela, není možné.

4. Vydavatel vynakládá veškeré úsilí, aby zajistil hladké fungování virtuálních dárkových karet MODIVOclub GOLD Cashback. Možnost provádět transakce pomocí virtuálních dárkových karet MODIVOclub GOLD Cashback může být dočasně pozastavena v případě poruchy nebo technického upgradu infrastruktury nezbytné pro používání virtuálních dárkových karet MODIVOclub GOLD Cashback, v takovém případě vydavatel podnikne veškeré kroky, aby předem informoval členy klubu o jakýchkoli potížích, které mohou nastat.

5. Vydavatel nenese odpovědnost za virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback, které byly ztraceny nebo použity po jejich vydání kupujícímu z důvodů, které nelze přičíst vydavateli.

 

10
Servis a stížnosti pro členy klubu

1. Členové klubu mohou veškeré dotazy týkající se servisu a provozu virtuálních dárkových karet MODIVOclub GOLD Cashback adresovat zákaznickému servisu (BOK) e-mailem na adrese info.cz@ccc.eu nebo písemně na adresu MODIVO.COM S.A. se sídlem v Zielona Góra, ul. Nowy Kisielin – Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, s poznámkou "MODIVOclub GOLD Cashback virtuální dárkové karty".

2. Stížnost musí obsahovat podrobný popis události, která je předmětem stížnosti, e-mailovou adresu nebo poštovní adresu vydavatele a také číslo virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback, pokud se stížnost týká zakoupené karty.

3. Vydavatel posoudí správně podanou stížnost do 14 (čtrnácti) dnů od jejího obdržení, pokud nejsou od Vydavatele požadovány dodatečné informace pro její řádné posouzení. V takovém případě se výše uvedená lhůta počítá ode dne obdržení této informace.

4. Výše uvedenými ustanoveními nejsou dotčena práva členů Klubu, kteří jsou spotřebiteli a podnikateli uvedená ve smyslu § 419 a 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a obecně závazných právních předpisů.

 

 

11
Ochrana osobních údajů

 

1. Správcem osobních údajů Kupujícího a Člena Klubu je Vydavatel, tj. společnost MODIVO Slovakia, s.r.o., Ivanská cesta 16, 821 04 Bratislava, IČO: 46 509 500, DIČ: SK2023414492, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl Sro, vložka č. 78771/B, email:info.sk@ccc.eu , telefon: +421 244 252 652

2. Správce jmenovala Správce údajů . Kontakt info.cz@ccc.eu
3. Správce zpracovává osobní údaje pro účely:

1) uzavření a plnění smlouvy týkající se virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smlouvy, tj. do doby doručení Virtuální dárkové karty MODIVOclub GOLD Cashback;

2) plnění zákonných povinností správce (účetních, daňových, jakož i povinností vyplývajících z práv kupujícího a člena Klubu, např. v oblasti reklamací a odpovědnosti), a to na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Osobní údaje budou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy a nezbytné k prokázání odpovědnosti;

3) reakce na zprávy od Kupujícího a členů Klubu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na vyřizování komunikace). Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k poskytnutí odpovědi nebo vyřešení nahlášeného problému;

4) 4) určení, výkon nebo obrana proti nároku na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na zajištění účinné právní ochrany). Osobní údaje budou uchovávány až do uplynutí promlčecí lhůty pro nároky.

4. Příjemci osobních údajů jsou subjekty pověřené správcem (zaměstnanci správce nebo osoby s ním spolupracující), poskytovatelé informačních a platebních služeb, jakož i oprávněné státní orgány. Příjemci mohou mít rovněž přístup k osobním údajům.

5. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale neposkytnutí některých údajů může mít za následek potíže nebo nemožnost získat Virtuální dárkovou kartu MODIVOclub GOLD Cashback (v tomto případě je poskytnutí údajů podmínkou pro uzavření smlouvy), získání odpovědi na zaslanou zprávu a uplatnění práv Kupujícího nebo člena Klubu.

6. V souvislosti se zpracováním osobních údajů mají Kupující a členové Klubu právo na přístup ke svým údajům a právo na opravu, výmaz, omezení zpracování, přenos údajů a vznesení námitky proti zpracování osobních údajů. Kromě toho mají kupující a členové klubu právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

 

:12
Mimosoudní řešení sporů se spotřebiteli

 

1. Členové klubu, kteří se domnívají, že byla porušena jejich práva, nebo nejsou spokojeni se způsobem vyřízení své stížnosti, mohou podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu České obchodní inspekci. Návrh lze podat písemně, ústně do protokolu, nebo prostřednictvím elektronického formuláře dostupného na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/, v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

1. 2. Příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2 (Ústřední inspektorát.

:13
Závěrečná ustanovení

 

1. V případě rozporu mezi ustanoveními těchto podmínek a dalšími podmínkami vztahujícími se na Vydavatele nebo Příjemce a dostupnými na adrese:

https://modivo.club/cz
Platí ustanovení těchto Podmínek. V případě rozporu mezi těmito obchodními podmínkami a podmínkami pro vrácení zboží zakoupeného v kamenných prodejnách, které jsou dostupné v kamenných prodejnách, nebo podmínkami pro vrácení zboží zakoupeného v internetovém obchodě, včetně aplikace NOZ, se uplatní ustanovení těchto obchodních podmínek.

2. Prostředky nashromážděné na virtuální dárkové kartě MODIVOclub Gold Cashback nelze směnit za hotovost.

3. Obsah obchodních podmínek je k dispozici v kamenných prodejnách a na vyhrazené webové stránce na adrese URL: https://modivo.club/cz způsobem, který umožňuje jejich uložení do počítače nebo úložného zařízení nebo jejich vytištění.

4. Vydavatel má právo změnit tyto podmínky z níže uvedených důležitých důvodů:

a. změny právních předpisů upravujících práva nebo povinnosti vydavatele, kupujících nebo členů Klubu nebo změny výkladu těchto právních předpisů v důsledku soudních rozsudků, rozhodnutí, doporučení nebo předpisů příslušných orgánů nebo institucí v této oblasti;
b. změna způsobu výkonu práv nebo povinností Zhotovitele způsobená výlučně technickými nebo technologickými důvody, nebo
c. změna rozsahu nebo způsobu výkonu práv nebo povinností Zhotovitele, na které se vztahují ustanovení Všeobecných podmínek, a to zavedením nových funkcí nebo služeb Zhotovitele, na které se vztahují Všeobecné podmínky, nebo změnou nebo zrušením stávajících funkcí nebo služeb.

5. V případě změn těchto podmínek, jak je uvedeno výše, Zhotovitel

zpřístupní konsolidované znění Podmínek v kamenných prodejnách a na internetových stránkách na adrese URL uvedené v bodě 5 výše. V případě členů klubu, kteří poskytli vydavateli e-mailovou adresu v souladu s ustanoveními podmínek, bude je vydavatel dodatečně informovat o změně podmínek prostřednictvím poskytnuté e-mailové adresy.

6. Tyto Podmínky používání jsou přílohou Podmínek používání MODIVOclub. V tomto ohledu nabývají všechny změny těchto Podmínek používání účinnosti po 14 dnech v souladu s pravidly stanovenými v § 13 Podmínek používání MODIVOclub.

7. Změny a doplňky obchodních podmínek, které mají příznivý vliv na situaci kupujícího nebo člena Klubu, který je spotřebitelem, zejména takové, které mu poskytují další práva, nabývají účinnosti dnem uvedeným v obchodních podmínkách, a pokud takový den není uveden, dnem zpřístupnění obchodních podmínek.

8. Pravidla nabývají účinnosti 29. října 2025.